■2003年1月度クレジット継続与信でNGになったユーザー様へ特別処置(gungho005)
■不正精錬バグ利用者の処分について(important015)
■01/27からフリーメール登録解禁！(gungho003)
■ファンサイト掲示板における運営者詐称について(important014)
■スキルロスト救済開始のお知らせ(important013)
■スキルロスト、ニューマ救済の途中経過について(important012)
■アカウントアタック対策について(update009)
■本日のメンテナンスで行ったアップデートについて(update008)
■耳打ち機能、PT機能の不具合について(bad010)
■お正月イベント終了のお知らせ(update007)
■精錬NPCの一時撤去に伴うメンテナンスついて(notice056)
■お正月イベントのご案内(update006)

〜本日の告知〜
■チケットの期限は大丈夫ですか？[2003.1.28]
■2003年1月度クレジット継続与信でNGになったユーザー様へ特別処置[2003.1.28]
■01/27からフリーメール登録解禁！[2003.1.24]

ウォッチング対象をGungHo公式まで広げました。
以前のGungHo公式はえらく不快感を感じましたが、現在はわりと落ち着いた感じです。
ラグナロク公式もこうはならないのでしょうかね……

important016は何なのでしょうか？これほど不快感を感じる文章は久しぶりです。
公式文章としての体裁もなく、内容は「お金払ってください」のみ。
せめて、下記のような文章ぐらいは書いてほしいと思います。

■チケット期限確認のご案内
ラグナロクオンラインをご愛顧いただきありがとうございます。
現在ご利用いただいているチケットですが、チケットの期限の確認はお済みでしょうか？
課金開始が昨年12月月初のため、今月末にチケットの期限が切れてしまう方が多くなっております。
一度期限が切れてしまいますと、再課金するまでゲームをすることができなくなります。
継続してプレイを希望する方で不安に思われた場合は、一度チケットセンターから確認してみることをお勧めします。
今後とも、ラグナロクオンラインをよろしくお願いいたします。

きっとこれなら、多くの人の感情を逆撫ですることもないと思うのですが、どうでしょうか？

〜本日の告知〜
■不正精錬バグ利用者の処分について[2003.1.27]
■1月28日火曜日の定期メンテナンスに関して[2003.1.27]

不正な手段で精錬した人達への対処が発表されました。
この「不正な手段」ですが正常な操作では行うことができず、予期せぬタイミングでパケットエミュレータからパケットを送信する必要がありました。これは確かにバグを利用した物かも知れませんが、明らかに不正アクセス、言い換えるならハッキングです。
(言うなればBOTも不正アクセスですが)
たとえ、手段が公表されていても、ツールがあったとしても、不正にアクセスを行うことは日本国内では罪に問われます。オフラインゲームのチートツールを使うのとはわけが違うのです。
「たかがゲームじゃないか」と思わず、自分のモラルと照らし合わせて判断してください。
でないと、ガンホーの企業モラルを批判できませんよ。

昨日、楽しげなBOTを見かけました。「僕BOT、ご主人様には内緒だよ」だそうです。
……ガンホーには通報しても良さそうですね。

もうひとつ情報を。新たなバグ(こちらは通常操作で利用可能：裏技ですね)が発見されています。
上記の件もありますので、ご利用はご自分の判断でお願いします。

〜本日までの告知〜
■全ワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.27]
■全ワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.26]
■全ワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.25]
■Chaosワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.25]

連日03:00〜04:00にメンテナンスが行われているようです。
……定期メンテナンスでしょうか？
おそらく今晩はきっとないと思います。明日、火曜メンテなので。

ROをプレイしていらっしゃる方にはネットワークの管理者や開発者に当たる人が少なくないと思います。
おそらく、不満を発しているのはそういう方が中心なのではないでしょうか？
曰く「こんなずさんな管理でよく給料もらえてるねぇ」とか。
ただ、バグはガンホーではなくGravityの責任なんですよね。
どちらを責めるべきか、少々悩む今日この頃です。

色々情報収集してきて、ROの現状を実際のオンライン系サービスに例えてみたくなりました。
●キャラチェンジ
「サービス障害により本人以外のアカウントが使われ、商品購入詐欺などが起こった」
●スキルロスト
「サービス障害により権限が変更され、使えるはずの機能が使えなくなった」
●チート
「サーバーに対する不正アクセスが発生し、情報が改竄された」
……どれも緊急事態レベルです。
ゲームとはいえ、この状態でサービスを運用することに対する危機感を、ガンホーには持っていただきたいものです。

〜本日の告知〜
■ファンサイト掲示板における運営者詐称について[2003.1.23]

いくつか掲示板を回ってきましたが、どこでもこの処断に対する疑いがあるようです。
掲示板の書き込みからラグナロク上の個人を特定できるかですが、いくつかの幸運(詐称した本人にしてみれば不幸)な条件が揃えば、それは可能です。
ここでその方法を述べる事は避けますが(※1)、今回はガンホー側に分があったようです。
おそらくユーザー側から相当数の問い合わせが行ったと思うのですが、それにしても素早い対応です。

思い返せばβ2末期にShion事件(※2)があり、GMが不正行為に荷担することがあるというイメージがこのようなネタ書き込みをさせたのでしょう。
おそらくGMへの信頼性、企業イメージを守るためにこのような素早い対応をしたと思うのですが……
ガンホーさん、気がついていないのでしょうか？
日々のサーバーの不安定さ、度重なる再起動、障害修正の遅さ、ノーマナー行為の放置などマイナスイメージは多々あり、もう拭いきれないほどです。
信頼はとっくの昔に地に落ちています。
一事が万事と申しますが、この件に限らず、素早く誠実な対応をお願いしたいものです。

(※1：セキュリティー関連の書籍などに載っています。掲示板荒らしを訴える方法とか)
(※2：GMがあるギルドに装備品などを渡していたとされる事件。公式に告知された)

ところで昨日のアップデートですが、何が変わったのでしょうか？
正式に告知がないので、ただの再起動かと思ってしまいますよ。

〜本日の告知〜
■NPCのプログラム修正に伴うメンテナンスついて[2003.1.23]
■Loki、Iris、Fenrirサーバー再起動のお知らせ[2003.1.22]

暗号化によるチート・BOT対策が無駄に終わりそうで、やる気半減中です。
暗号強度はそれほど強い物ではなかったようです。
今後どうなるのか、しばらく動向を見守ろうと思います。

メンテナンス項目にNPCのプログラム修正とありますが、何か目立った変化があるのでしょうか？
アップデート情報が提供されるのを待ちましょう。

〜本日の告知〜
■Chaosワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.22]

深夜の時間帯にメンテナンスご苦労様です。
告知の番号ミスは、やはり眠かったんでしょうね。

一部で話題になっているパケット暗号化ですが、影響のない人、影響のある人で分かれています。
中にはすでに対応済みで、影響のない人もいるようです。
……対応をすませてBOT・チートを動かす人達には、モラルの欠如を感じます。
何のために暗号化を行ったのか、対象は誰なのかを一度考えてほしいものです。

〜本日までの告知〜
■Saraワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.21]
■公式ページメンテナンスのお知らせ[2003.1.21]
■公式HP障害のお詫び[2003.1.21]
■スキルロスト救済開始のお知らせ[2003.1.20]
■Chaosワールドメンテナンス完了のお知らせ[2003.1.18]
■Chaosワールドメンテナンスのお知らせ[2003.1.18]
■Chaosワールドメンテナンス時刻変更のお詫び[2003.1.18]
■Chaosワールドメンテナンスのお知らせ[2003.1.18]

(18:30追記)
本日のメンテナンスはほぼ時間通り終了した模様です。
Saraはメンテナンスが影響して不具合を起こしたようですが……

本日のメンテナンスで、パケットの暗号化が実装された模様です。
これにより、チート・BOTツールや一部の支援系ツールが使用できなくなります。
支援系に助けられていた人にとっては大きな打撃かも知れません。しかし、不正行為を撲滅するためにはやむを得ないことだと思います。

ちなみに、不正行為側は「暗号解読」という手段が残されていますが、正規支援系はそれが許されない状況にあります。
そして、暗号解読は既に終わっているとの情報も聞きます。
不正行為とその対処は所詮イタチごっこなのかもしれません。しかし不正は不正、断固として取り締まる立場をとり続けてほしいと思います。

(11:00更新時)
私的なことですが、インフルエンザと思われる悪性の風邪で寝込んでいました。
更新が遅れたことをここにお詫び申し上げます。

いよいよスキルロスト救済が始まりました。
これで全てのスキルロスト被害者の不満に対応することができるのでしょうか？
問題発生から修正までのタイミングがとても遅かったので、既に諦めてしまった人もいることから、残念ながら全てに対応する事は不可能でしょう。
せめて再発の防止とサポートの強化を全ユーザに対して訴えてほしいものです。

某所でRagnarokの未来の展望を拝見することができました。
未実装クラス、テイミング、ギルド成長・戦争システム、ローカルクエストなどすべて実装されれば、すばらしいゲームになるでしょう。
しかし現状実装されているのは、チャット、戦闘システム、成長システムだけです。
未実装要素にはわくわくしてきますが、実装まで現状のシステムの不具合を我慢しきれるかといえば、おそらく無理かと思います。
私個人は、ゆっくりゲームを進めながら、様子を見守っていこうと思います。

〜本日の告知〜
■スキルロスト、ニューマ救済の途中経過について[2003.1.17]
■アカウントアタック対策について[2003.1.17]
■公式HP障害のお詫び[2002.12.17]
■全ワールドメンテナンスのお知らせ[2003.1.16]

(21:00追記)
アカウントアタック対策、並びにスキルロスト救済についての告知が出ました。

>救済申請フォーム及び救済措置詳細ページは
　１月２０日に公式ページに追加する予定です。

とのことなので、対象のプレイヤーは申請フォームの設置を待ちましょう。

気がついたことが１点。
キャラチェンジ対策はどこへ行ってしまったのでしょう？
アカウントアタックがそれに該当するとも思えるのですが、アカウントアタックをする不正ツール(不正にログインしようとして、対象プレイヤーとサーバーの接続を切断する)の存在が噂されています。
まあ、修正されたと思いたいですね。

(10:00更新時)
昨日もメンテナンス、今日もメンテナンスです。

>接続集中時に発生しておりました
>キャラクターチェンジ、アカウントアタックの対策を行うため
>上記時間にて全ワールドのメンテナンスを行わせていただきます。

PT/耳打ち機能の問題といい、ずいぶん積極的に障害修正をしようとしています。
……この全てが有効な修正なら、ですが。
昨日までのメンテナンスで、PT/耳打ち機能の問題は解決していません。
有効な対策を打ち出せないほど問題は複雑化している、あるいはその解析能力がないのどちらかだと思います。
今日のメンテナンス、解決の糸口になればいいですね。

ちなみに、キャラクターチェンジなどの障害の報告は、課金後公式に乗ったことがありません。(質問状内容を除く)
情報を扱う会社なのですから、その情報が意図しない物になった場合、それがどんな原因でも障害だと思います。その報告を利用者に対して行わないのであれば、それは情報の隠蔽といわざるを得ません。
誠意ある対応をお願いしたいものです。

〜本日の告知〜
■緊急メンテナンス完了のお知らせ[2003.1.16]
■全ワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.16]

(19:30追記)
緊急メンテナンスは終了した模様です。
やはり根本的な解決は行われず、場当たり的な対処が取られただけのようです。
ひょっとしたら明日(17日)も緊急メンテナンスがあるのでは、と思ってしまいます。

毎日の緊急メンテナンスでは、サーバーの状態に疑いがかけられても不思議ではありません。
ただガンホーは本来、信用を確保すべきユーザーには信じられないような態度をとっています。
圧殺されたユーザーの怨嗟の声を聞く人はいるのでしょうか？
……せめて先述の予言が当たらないよう祈っています。

(13:00更新時)
PT/耳打ち機能を改善するためのメンテナンス、３度目の正直です。
これで恒久的に改善することができるのでしょうか？

個人的には、Chaosのメンテナンス失敗の件は恒久的対処、
前回、今回のメンテナンスは「サーバー再起動するだけ」の応急的対処に思えます。
この障害、送られるはずのメッセージが送られなくてサーバー内に大量にたまっていて、それを一度きれいさっぱりクリアするのがメンテナンスの目的のような気がします。
真実はガンホー・Gravityだけが知っている、というところでしょうか？

〜本日の告知〜
■緊急メンテナンス完了のお知らせ[2003.1.15]
■全ワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.15]
■メンテナンス時間延長のお知らせ[2003.1.14]
■本日のメンテナンスで行ったアップデートについて[2003.1.14]
■耳打ち機能、PT機能の不具合について[2003.1.15]

今日は指摘する点が多すぎるので簡潔に行きます。

精錬NPCの再実装はこの目で確認しました。
しかしバグに対応しただけで暗号化に関してはまだ実装されていないようです。というわけで、BOTや他チートの撤廃は無いようです。となると、精錬チート再発の予感……？

定期メンテナンスですが、今回も遅れちゃってます。(notice050・notice057参照)
いっそのこと予告のメンテナンス時間を1時間伸ばした方がいいと思います。

PT機能の不具合はやっと告知が出たようです。
昨晩は実際にこの不具合を体験してきました。
あるキャラクターをPTに加入させようとすると別のPTに入っていますとでて、PTを作ろうとすると、どんな名前でも同じ名前のPTがありますとでます。もちろん、PTには入っていませんし、脱退も効きません。
原因調査はGravityの方に投げたと思います(ワールドワイドをそう解釈)ので、続報を待ちたいと思います。

〜本日までの告知〜
■1月14日の定期メンテナンスのお知らせ[2003.1.13]
■Chaos、Lokiワールドメンテナンスのお知らせ[2003.1.12]
■公式HP障害のお詫び[2002.12.13]
■公式HP障害のお詫び[2002.12.12]
■公式HP障害のお詫び[2002.12.12]

現在、定期メンテナンス中です。
ところで、今回のメンテナンスで精錬NPCが再配置されます。
notice62を引用すると、

>■ルティエフィールド、おもちゃ工場のサンタポリン、クリスマスゴブリンが
>　出現しなくなります。
>■ルティエのサンタが穴が開いている赤い靴下を プレゼントボックスに
>　交換してくれなくなります。
>■精錬NPCが各ワールドに再配置されます。

とのことです。
これってアップデート情報ではないのでしょうか？
項目の使い分けの基準が、いまいち不明です。
ちなみに先述のパケット暗号化、実装されているのでしょうか？

連休中に公式Webが３回落ちたようです。
対応の早さは評価できます。

今のところ新たな告知は出ていません。
週末だけに、緊急メンテ以外の動きはないと思われます。
その緊急が週末に起きないよう、祈ってます。

当サイトは、週末はリアルタイム更新ができません。
また事情により12日深夜まで更新できませんので、その間は公式サイトをチェックなされるよう、お願いします。

〜本日の告知〜
■本日のメンテナンスに関してのお知らせ[2003.1.9]
■Chaosワールドメンテナンスのお知らせ[2003.1.9]
■公式HP障害のお詫び[2002.12.09]

(15:30更新分)
メンテナンスは効果無かったようです。残念です。
しかし、チャットサーバに恒常的に負荷をかけている要因って何なのでしょうか？
PT機能が機能せず、耳打ちも使えないので誰も使わないと考えると、やはりギルドでしょうか？
他国のサーバーではどうなっているのか、ちょっと情報が欲しいところです。

(12:00更新分)
チャットサーバーの状態改善のためメンテナンスを行うようです。
チャットサーバーの役割＝パーティー・ギルド・耳打ち・全体告知なので、ぜひとも治ってほしいものですが、特効薬とも言える修正が取られるのでしょうか？
それとも、一時的な改善に限られるのでしょうか？
もしも特効薬となるものであれば、順次他のワールドへも適用していただきたいと思います。
成功を祈ります。ええ、神頼みです(苦笑)

今朝がたからwww.ragnarokonline.jp全体が落ちていました。
障害報告の通り、現在は修正されています。
ところでこのトップページ、Flashが使えない状態でアクセスしたことありますか？
かなり興ざめしますので、興味のある方は一度どうぞ。

こういうところも修正すべき点ではないでしょうか？

〜本日の告知〜
■Baldur ワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2003.1.8]

(22:30追記)
昨日のメンテナンス終了後から各ワールドとも動作が不安定なようです。
今日もBaldurがメンテナンスを行いましたが、効果はあったのでしょうか？
メンテナンス後も同じ状態で有るのなら、かなり重態だと思います。
結果が報告されていませんが、ぜひ結果を聞きたいものです。

(11:30更新分)
みなさんお気付きかも知れませんが、update007の文書内の番号が006になってます。
ガンホーさん、早く修正した方がいいですよ。

今のところ何も公知がないので、ひとつコラムなど書いてみたいと思います。
お題：精錬チートと暗号化とガンホーの対応

未確認情報ですが、韓国サクライ(テストサーバー)でパケット暗号化の実装をテストしているみたいです。
(パケットがなんだかわからない人は、クライアント＜＞サーバー間の情報を暗号化すると考えてください)
これは以前(β2時代)からあった精錬他チート関連やBOTを制限するための機能実装と考えられます。タイミングとしては微妙ですが、今回の精錬NPC撤去とは直接の関連はなさそうです。
ただ、近々日本サーバー実装は間違いなく、精錬NPC復活もそう先の話ではないような気がしてきました。
(暗号化実装と共に訪れる不安材料がひとつあるのですが、それはまたの機会に述べます)

憶測にしか過ぎませんが、おそらくガンホーは暗号化の実装を心待ちにしており、それによって多くの諸問題が解決されるのだろうと思っているのではないでしょうか？そのための不正放置なのかと勘ぐってしまう部分もあります。確かに後手後手に回るBOTの摘発よりは特効薬の投入こそが効果的だと私も思います。
もしもそういった方針で有れば、今は破損したキャラクターデータの修復などのサポートを行うのが後々の為になるのではないでしょうか？手作業かつ地道な作業かも知れませんが、後々の評価に繋がると思います。

頑張っています、と口だけではなく、本当に頑張ってほしいものです。

〜本日の告知〜
■お正月イベント終了のお知らせ[2003.1.7]
■Irisサーバーメンテナンス遅延のお詫び[2003.1.7]

(22:00追記)
お正月イベントが終わりました。事後報告のようです。
1/4に終わったのではなかったと、今、気がつきました。

心配だったメンテナンスはIris以外はつつがなく終わったようです。
Irisはβ2の頃から様々なトラブルを抱えていたようなので、今回も何か起こったのでしょうか？
気にはなりますが、この原因はさすがに公知には出ませんよね。
(企業秘密にもあたるので)

(10:30更新時)
10:30現在で公式noticeに変化はありません。
現在定期メンテナンス中(毎週火曜日10:00〜15:00)だと思いますが、今回も延長の告知が出されないことを祈ります。
ちなみにどんなメンテナンスを行っているのでしょうね？サーバーの動作状態のチェックでしょうか？
おそらく、みなさんが期待するようなメンテナンスは一切行われていないと思います。
そのようなメンテナンスがあれば、必ず告知で報告があると思われますので。

〜重要情報〜
■精錬NPCの一時撤去に伴うメンテナンスついて(2003.1.6)

(21:00追記)
公式noticeがアップデートされました。
過去の情報を参照できるようになったのは大きく評価できると思います。
しかし、リンク切れはいただけないです。
今まで外部からリンクで訪問していた方の門戸を閉ざす事になるのですから……

当サイトのリンクも修正しました(12月分は除く)
公式の充実によってサイトの存在意義が問われますが、当面公式をウォッチするために更新を続けようと思います。
よろしくお願いいたします。

(18:30追記)
13:30付けで精錬NPCが撤去されました。
お正月イベントよりも、かなり重要度が高いと思うのですが、これもメンテナンス事項なのですね。
「精錬NPCに関する深刻なバグ」は障害でも不具合でもないのですね。
おそらくワールドが止まる、個人情報が漏れるなどが障害の情報レベルに値すると思うのですが、これで「障害無し、正常に運営が行われている」と言われてしまうのは、ユーザー側からすると腹立たしい事態だと思います。
今朝更新分と合わせて、せめて正確な告知をお願いしたいと思います。

原因に関しては、精錬チートの発覚だと噂されています。
今回もチート品に関する告知は出るのでしょうか？
それとも告知じゃなくて隠蔽ですか？

(10:30更新分)
今日現在で追加の告知はありません。
……ガンホーも正月休みなのでしょうか？
今日からまたメンテナンスの告知が打たれるような気がします。

これで終わりなのも寂しいので、今日現在の障害をまとめてみます。

■深夜帯などログインしにくい状態について
■異なるアカウントのキャラクターが選択できる問題
■キャラクターのスキルが失われてしまう問題
■失われてしまったスキルについて(続報)
■パーティー・ギルド・耳打ちが使用できない問題
(適切なリンク先がありましたら教えてください)

少なくとも、このぐらいは公式告知に載せても良いと思います。
こちらを見ていらっしゃる(？)社員のみなさん、検討してはいただけないでしょうか。

〜重要情報〜
■サーバーメンテナンスのお知らせ(2003.1.1)
■Chaosサーバーメンテナンスのお知らせ(2003.1.1)
■お正月イベントのご案内 (2002.12.31)
■Chaosサーバー緊急メンテナンスのお知らせ(2002.12.31)
■サーバーメンテナンス終了のお知らせ(2002.12.31)
■サーバーメンテナンス終了時刻延期のお詫び（続報）(2002.12.31)
■サーバーメンテナンス終了時刻延期のお詫び(2002.12.31)

あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いします。特にガンホー様。

お正月イベントが実装されました。2003/01/04(詳細な終了時間については未告知)までだそうです。
年末年始とアクセス数が増えるときにこういうイベントを実装するとは、サービスがいいんだか、お客のことを考えていないやら……という感じでしょうか？
ただ、正月から人が常駐しているのは確かなようですが

ちなみに、12/31のメンテナンスは16時になってもできないだろうとは思っていました。
しかし、17時になってもできないとは、予想外でした。

●2002年12月●