○○ ○○ 様 ○○様におかれましては、ご清祥のこととお慶び申し上げます。 前回のメールで回答部門の記入漏れは当方の全くの手落ちで失礼いたしました。 1、回答部門は、「○○新聞東京本社販売局販売もしもしセンター」です。 販売関係の該当部署は「販売もしもしセンター」です。 該当部署は責任をもってお客様に対応させていただいております。 弊社では該当部署の回答を弊社としての回答として返答させていただいています。 2、前回の回答は弊社のもので、○○○は独自に回答致します。 3、質問の1-13は、○○○営業に関するもので、本来弊社より回答するものであり ませんがお答えしたもので、これ以上は出来ません。 4、なぜこのような出来事が起こったのか、についての弊社の見解は、前回のメ ールでお答えしていると思いますが、弊社の営業指導が不足していたことに尽きると思 います。今後とも弊社として○○○に対する業務指導を徹底し、このような問題が 再び 起きないよう努力してまいります。 残暑厳しい折り、○○様におかれましてもご自愛いただきご活躍をお祈り致します。 2002年8月19日 ○○新聞東京本社販売局   販売もしもしセンター