2008-08-20 貿易業務のヒトコマ
「商品もうそろそろ上がりそうなんですが、出荷していいですか?」
と中国の工場から連絡が入りました。
「ええ?ほんまに??」
とおどろきを隠せない僕・・・・
だって取引開始から3年間、納期どおりにできたことは一度もない
工場です。
7月25日の納期に対して、今日は7月15日・・
遅れることを見込んで、早めに納期設定しておりましたので
本当に出荷してほしい日は8月1日。
早すぎる・・
早く日本に入れすぎても、今度は日本のお客さんが
引き取ってくれないので、うちの倉庫で保管しておかないといけません。
さあ・・どうしよう・・
とりあえず、輸送日程がかかる遅い船便を指定して
7月25日に出荷してもらうにしよう。
通常3日で日本につくところをわざわざ遅い便使って
輸送期間を7日かけることにしました。
「じゃあさ、7月25日に●●●って便があるんで、それに乗せて」
と僕。
「はいわかりました。」
と中国工場担当者。
それから日はたち
7月24日を迎える。--------------------------------------
「もう準備はすんでるよね? 貿易書類はできてる?」
と僕。
「すいません、まだなんです。」
とチャットが帰ってくる。
「貿易書類がまだってこと?」
と僕。
「はい。それもありますが・・」と工場担当者。
「それも??? ”も”って何??」と僕
「実は商品まだできてないんです。」
「ええ〜〜!?」
「あんた7月15日にもうすぐできそうっていってたよね??」
「はい・・いいました。でも作り出すと難しくて・・・」
とチャットがかえってきます。
「.....」意味不明である。
あれから9日もたって・・しかも今日工場出荷っていうその日、、
たのむから。。先に状況だけ連絡してほしい・・・
「で、今どれだけできてんの?」と僕。
「はい・・200足ぐらいです。」
「200足??」
頼んでいるオーダーは2000足・・・
こいつらはいままで何をしていたんだろうか??
いやわからん・・まったく・・・わからん・・
どう思って7月15日に出荷できそうっていうチャットを打ってきたんだろうか??
「あのさ・・何かあったら連絡するようにいってますよね?」
とチャットを打ち返す僕。
あ・・・
チャット切れとる・・・
お〜〜い!!(怒)
都合が悪くなるとチャットを切られます。。。
即効電話です。
「どなえなっとんねん!!」と僕。
「すいません・・
停電でパソコン切れちゃたんで返信できませんでした・・」
と工場の担当者。。
北京オリンピックの影響で電力供給に影響が出てるのは確かです。
しかし・・・こんなタイミング良く停電って!?
「で、今の予定はどうなっとるん?」と僕
「8月1日にはなんとか出荷できそうです。」
8月1日か・・ちょうど納期のサバを読んでいた日程である。
やはり予想していた通りになった。
「わかった。お客さんに納期遅れについて8月1日出荷で
なんとか説得するから、絶対これ以上遅れたあかんよ。」
と僕。
「はい、、ありがとうございます。」と中国担当者。
------------------きたる8月1日-----------------
一通の貿易書類が流れてくる。
「おお・・来たか・・」と貿易書類をチェックする。
「ん?」
総数 500足?
やりやがった・・・
「なんで500足しか出荷してないねん!!!」
とチャットを入れる僕。
「500足しかできなかったので先に出荷しておきました。」
とチャットがかえってくる。
別に謝る様子もない・・まして優先順位も関係なし・・・
ただできたから出荷した・・それだけである。
「だから注文は2000足でしょ?なんでかってに500足出荷
してんの?? なんかあれば連絡してっていってるでしょ(怒)」
「すいません、連絡するの忘れてました・・」
忘れんなよ〜(泣)、、、怒りもあきれにかわってきます。
一週間で300足しか生産できてません・・
こいつら・・・絶対やる気ない!!
「で、残りの予定は?」と僕
「8月10日には残り出荷します。」と普通に答えがかえってきます。
「なんでこんなにおくれてるの?」と僕。
「今回の商品は非常に難しいので・・・」
実際のところ今までオーダーしている商品に少し変更を加えた程度に
生産に支障をきたすとは思えません。
こうなるとお客さんに謝るしかありません。
お客さんになんとか事情を説明し、納期を少し遅らせてもらうことに
なりました。
「8月8日出荷がタイムリミット、これ以上遅れたら
きみんとこ負担でAIRでとるから。」と僕
「はい、、なんとか工場と調整します、、」と担当者。
それから。。8月7日になりました。------------------------
「すいません・・出荷やっぱり無理です。。」とチャットが入る。
事前に連絡するところは少し成長した・・・
が・・・
いい加減にしてくれ〜〜〜!!!!
「で、理由は生産が難しいから?。。今はできてんの何足?」
「100足です。」
100。。。100。。遠いな・・・
まだ500しか出荷してないから。。100足して・・
600足・・
オーダーは2000足
残数1400足・・・
遠いなあ〜〜
「日産の数量事態また落ちてないか??」と僕
「いや。。あの実は。。」
「実は??」
「材料まだ入荷してないんです1400足分」
と工場担当者・・・
「ええええ〜〜〜!!(怒)(泣)
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今さらすぎる・・・今さらすぎるよあんた・・
まったく意味のわからん展開になってきたよ・・・
ということは・・今まで生産が遅れてたのは
”難しい”ではなくて・・”材料がない”これが一番の原因やったって
こと!?
「はい、材料納期が遅れて生産できませんでした、だから遅れていたんです。」
わかった
わかったからもう何もしゃべるな・・
たのむから死んでください。。
本当のところはよくわからない・・・しかし・・ほんまいまさらの
言い訳である。
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本日8月20日・・
商品はいまだ出荷されてません。
材料もまだ到着してないようです。
お客さんはキャンセルしかねない様子・・
そりゃそうやろう・・・俺が客ならキャンセルしとる。
いつ解決するんだろう・・・未定である。。