がんほうdiary2 〜『放置』と『ウソ』と『検討中』と〜
『がんほう』のテキストで批判しまくった上に、昨日の日記でもかなり批判したのですが、
それでもまだまだガンホーネタは尽きません。
そんなゲームをよく４ヶ月も続ける気になったなあ、と自分でも思いますが、
さて今日の話題は皆さんの国語の勉強をしたいと思います。
１２月、ＲＯプレイヤーの有志が、ガンホーのあまりのひどさを問いただす質問状を送り付けました。
送った人たちからは『放置大好きのガンホーだから返答しないかもしれない』と思っていたのですが、
意外にも早く返答が返ってきました。
ガンホーにその質問状が届く前に。
恐らくガンホーは有志のホームページに掲載されている質問状を見て答えたのでしょうが、
なぜそんなに早く答えたのかはいまだに不明なところです。
それは別にいいとして、質問状に関することは↓
有志が送った質問状について（告知より）
質問状のガンホーの回答（告知より）
ガンホーの回答を見てみると、いやはや長文で読む気がしない。
まあ長文で小難しい文章を書いてうやむやにしようとする魂胆は、テスト時から変わりませんが、
ではみなさん、この文章を要約してみましょう。
１．情報漏洩事件に関して、ガンホーに「予防措置の不足」はあてはまらないのか？
ガンホーの回答の要約：答えてない
・・・あのね、「ハイテクセンターからの指導を仰ぐ」とか「情報漏らしたお詫びをする」とかいろいろグチグチ言ってますが、
「予防措置が不足していたのかどうか」については一切触れてません。
「Ｙｅｓ」「Ｎｏ」で答える問題にこんなに長文で答えられるなんて、ある意味想像力豊かですね。
そういえばブタ（去年の塾生）も質問に対してわけのわからない答えを言ってたなあ。
まあガンホーとブタの違いというのは「意図的」か「意図的ではない」かの違いなんですけどね。
ウソも放置も得意なら、ごまかしも得意らしいです。
２．メールおよび電話のみを使ったサポートに切り替えることは無いのか？
ガンホーの回答：金かかるので無理
まあ、ある意味現実的な回答といえます。
しかし２度の情報漏洩の責任を取ろうと考えるなら、金をかけてでもそうするのが筋じゃないでしょうか？
３．情報をユーザー同士で共有するため公式ＢＢＳの設置はしないのか
ガンホーの回答：掲示板の管理がめんどいから無理。
公式サイト内に設置した「ファンサイトリンク」で、そのページで情報を手に入れてくれ。
それほどめんどくさい事でも無いだろそんなの！
少しでもめんどくさいことはやりたくないというのがミエミエなんですが、
それにしても「ファンサイトリンク」。
今現在公式ページにあるファンサイトリンクがどうなっているのかというと
こうなってます
この告知が出されてから４ヶ月たってますが、いまだに『製作中』です。
ガンホー・がんばってます！
＜ちなみにこのＨＰアップした時点ではちょうどこの告知出されてから半年・・・相変わらずです＞
４．金払ったのにプレイできない
ガンホーの回答：多分ユーザー側のミスが大半。
とりあえずプレイ出来ないひとにはコールセンターで対応している。
まあこれ自体は問題なさそうですが、この回答文のコピペ↓
稀に「個人情報は明かしたくない」と、対応をお断りされるユーザー様がいらっしゃいますが、
弊社コールセンターではそれらの情報に関して管理を徹底させて頂いておりますため、
ご安心頂いて情報をお伝え頂ければと思います。
２度も情報漏洩しておいてぬけぬけとこんなことを言えるその根性がすごいと思う。
やっぱアルツハイ（略）
５．ＢＯＴおよびチートの取り締まりについて
ガンホーの回答：２４時間取り締まっている
これは『がんほう（後編）』で書いたとおり、ウソだという事が後に分かりました。
まあハナから信じてなかったけどな。
６．取り締まり状況の公開（アカＢＡＮのキャラ名、人数など）について
ガンホーの回答：公開するつもりは無い。
不正行為の摘発よりも、それを未然に防ぐことが大切。
言葉だけは立派ですね。全然未然に防ぐことが出来てないのに。
私には、この回答は「不正行為の摘発はめんどいからやらない」と言っているように感じられるのですが。
７．なぜアカウント停止理由を教えてもらえないのか？
この回答がおととい（４月１１日）の日記に書いたウソだらけの告知です。
「いろんな方法で教えます」と言っておきながら実際に尋ねてみると
「お前が（アカＢＡＮされた）理由を一番知っているはずだから教えねえよ」
という小学生並みの返答で放置。企業としての倫理観は無いのでしょう。
ちなみに現在では「Ｍｙチケット」にきちんと表示されるようになったのですが、
どうも適当にアカＢＡＮ理由を表示している節があるらしいです。
（掲示板の情報なので信頼度は低いですが）
８．スキルロストに対する具体的な対応策とその実施期日・現在の進捗状況を教えてほしい
ガンホーの回答：重力社からの対応ツール待ち。今のところはどうしようもない。
結局手も足も出ないということらしいです。
「対応ツール待ち」といっていますが、実際スキルロストの対応が成されたのはこの１ヶ月以上後。
もちろんスキルロストの被害に遭った人への補償は無しです。
９．キャラクターチェンジにおける具体的な対策と予定を明確に述べてほしい。
ガンホーの回答：対応手段が無い
ん〜、なるほど。これは珍しく正直な回答ですね。
まあキャラクターチェンジやスキルロストは重力社の問題である以上、確かにガンホーにはどうしようもないのかもしれません。
ただ「そんなバグゲーで金を取って恥ずかしくないのか？」と問い詰めたいですが。
１０．まともに稼動してないサーバについて明確な対応策や期日を示してほしい
ガンホーの回答：「マイグレーションプラン（仮称）」というサーバ移住の施策を検討している。
それによって新サーバにプレイヤーが移行できるようにして旧サーバのプレイヤー数を減らしサーバを安定させる。
出たよ「検討中」。というかお前ら本当に検討してるのか？
『がんほう（後編）』でも書いたけど、ガンホーの森下さんがいつぞやのインタビューで言ってたよね。
プレイヤーがサーバ移住に踏み切れる様な措置を「考えていない」って。
あれあれあれ？
矛盾してませんか？
「マイグレーションプラン」て、上記の質問を答えるために適当にでっち上げただけなんじゃないですか？
ウソもほどほどにしといたほうがいいぞ。狼少年。（すでに手遅れだけど）
６月１６日追記
ガンホーが今月末あたりに新サーバー設置における移住者を募集するそうです。
えーと、この告知から半年・・・
１１.Webサイトの内容（サポート、ゲーム登録など）は配慮できないのか？
ガンホーの回答：上記の回答を持ってこの質問の回答としてほしい。
なるほど。「無理」「検討中」「嘘八百（さもなくば放置）」の３拍子が回答ですか。
恥ずかしくないんですか？
１２．現状のＲＯでユーザーが容認できる範囲だと思うのか？
ガンホーの回答：十分であるとは考えていない。
ほう。不良品だと認識しているわけですね。
ならばすぐに改良するか、金返すかどちらかにしろよ。
１３.台湾の遊技新幹線社（ＲＯの台湾サーバ運営会社）のような、Gravity社に依存しない行動・対策は可能か？
ガンホーの回答：答えてない
やっぱり回答をごまかしている感があります。なんか都合の悪いことでもあるんですか？
ちなみにこの「遊技新幹線社」は最初はサービスなどかなりよいという評判だったのですが、
現在では台湾ＲＯプレイヤーが蜂起するくらい悪い状況だそうです。
まあ、どこの国でも似たような状況か。
と、これで質問は終わりです。
この文章の回答から約４ヶ月。
今ではこの回答（告知）は過去ログ入りしていますが、読み直してみると
ウソとごまかしで並べられた、真に信頼度の低いものだということが露見しました。
正直に書いている部分に関しては、「無理」「できない」ばかり。
それじゃあ格好悪いからと考えたのか、言い訳じみた文章を補足し文章を長くしてごまかそうとする。
ただでさえ内容の薄い文章をさらに（相対的に）薄めていることに気づかないんでしょうか。
その辺、政治家の答弁と同じ印象しか受けませんな。
言い換えれば信用できない、ってことよ
今日の教訓：ガンホーの告知は中身が無い
ほんとに潰れたほうがいいんちゃうか、この会社。
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