第２部の前書き

第２部の前書き：interdependenceのパラダイム 

  個人がちゃんとしてから、対人関係に取り組める。

  対人関係がうまくいかない時、痛みは大きい。
  　もっと深い、慢性の病気のことが多い。
  　バンドエイドで治そうとしては、いけない。

  対人関係のP/PCを表すのに、Emotional Bank Accountが
  わかりやすい。


  Emotional Bank Acccount

  1) 個人を理解する。
  そうしないと、こっちは預金のつもりでも、相手は全然ありがたく思ってない。
  　　　人によって興味は違う。
  　　　自分の半生と比較しない。
  2) 小さな親切が大事。
  3) 約束を守る
  4) 何を期待されているか知る。
  5) integrity
  本人がいない所で悪く言うと、その人のレベルがわかる。
  　　　「内緒ですが」と秘密をばらすと、その人は他でもそれをやる。
  6) 出金する時は、謙虚にあやまる。

  P問題は、PCのチャンス。

  相談に来たり、苦情を言いに来た場合、
  　人間関係を作るチャンス。