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今夜の番組ﾁｪｯｸ
年賀センター
一昔前は、プリントごっこの絶大なる威力に涙したもんだ
当時は、ワープロの復旧率が低かったので
住所や名前は、手書きだったりしたが
それは、それで味があった
プリントごっこで、印刷したあと ハガキが乾くまで
コタツの上、テレビの上に並べて
行く年を惜しんだものだ
今はどうなんだろう
パソコンで年賀状を作っている人も多いのだろうけど
コンビニなどでセミオーダーの年賀状を作っている人も少なくは無いと思う
うちのチェーンでも年賀状の印刷は、やっているが・・・
なんらかのトラブルが付いて回る
お客の書いた原稿が間違っていたりするのは
お客のミスなのでしかたないと思うが
印刷所のミスでの
住所氏名の誤字脱字
ハガキの上下逆などはゆるされない
それも １２月の半ばでのミスはカンベンできない
去年で記憶に残っているのは、
工場への連絡事項に書いた事が反映されてなく
店着後それが 発見されて センターへクレームを入れる
刷り直しを深夜にするので 朝一で送りますとかって
言ってきた なめんなよ朝一で送ってもらっても
送った次の日じゃないと店着しないだろ？
『印刷終わったら オマエもってこいよ
こっちの店の住所ぐらい そっちで調べられるよな 頼んだよ』で
電話切ってやった(-。-)y-゜゜゜
すぐにセンターから 持って行くのはカンベンして下さい電話が掛かってきて
宅急便のタイムサービスで速攻送りますになったり
（初めから そーしろつーの）
会社名の文字間を細かく指定してきたお客がいて
複雑なので、こちらで見本まで作って
依頼したのに ２度も間違って印刷が上がってきた
そのときは、センターから現金書留でなんか送られてきたっけ・・・
それでも、カンベン出来ずに 送り返すミスのハガキ捨ててやったっけ
（お客の所に 直接行って 深々と謝罪したのは オレなんだよー
オレなんにも悪いことしてないよヾ（´Д｀）ノ
今年はどーだろう？？
持ち込みで地域限定絵入りハガキを３００枚持ってきたお客が来た
３年ほど前 よわ１の勘違いで
受けちゃいけないハガキを受けたことがあった
判らないときは センターに確認だ・・・普通に受けて良いそうだ
２日後 センターから電話で『Ａ様ご依頼の印刷なのですが
地域限定なので 万が一印刷ミスがあったら
他の絵入りハガキになるムネお客様に了解を取って頂きたいのですが』だって
ヾ(≧▽≦)ノギャハハ☆速攻で答えました『い や だ』
この前確認したときそんなこと言ってなかったぞ
今、１１月中旬だよ まだ同じハガキ売ってるし
印刷ミス起こしやすいんなら 自分所でスペアに買っとけちゅーの
それに、１度受け付けたのに お客に電話で事を確認するなんて出来るかよ
やるなら センターが勝手に確認しろつーの
だいたい センターに電話入れても 担当は名前も名乗らないくせに
『その時の担当は誰だったでしょうか』と、ほざき質問してくる
担当長に電話を換わって貰い
３０分ほど問いつめ 今後はと 約束させる。。
(-。-)y-゜゜゜また 年賀状の戦いが始まったな
今年も負けないぜ！！
アレ？またセンターから電話だヾ（´Д｀）ノなんだヨー
『Ｃ様ご依頼の印刷なのですが
地域限定なので 万が一印刷ミスがあったら
他の絵入りハガキになるムネお客様に了解取って頂きたいのですが』
ブチ
ねえちゃん ふざけてる？しまいにゃ泣かすゾこら
担当長だせヾ（＊｀Д´＊）ノ”
と、ここでちょーど店巡回に来ていたＳＶに電話を換わって貰う
（もう 怒鳴り疲れたのだ イケイケーＳＶ）
いっやぁーうちのＳＶも攻めるなぁ 言葉の関節ワザだね
怒鳴らないところなんて ナカナカエライゾ！！
サスガ、うちの担当�･
センターってエンドユーザーが見えないからか
対応に誠意が伝わって来ないんだよなぁ
今年は、印刷ミスがあったら
センターの担当がお客の所に、直接足運んで詫びるってのはどうだろ？
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