
SV君わりーね
SVから電話があった
予想はしていた。
いや。クルーから報告は受けていたから判っていた
接客クレームだ

トイレを借りに来た客への
クルーの案内が気に入らなかったらしく
怒鳴りチラした客がいたらしい
散々 店内で怒鳴り散らしたあと
地区の事務所に電話を入れたのだろう
大の男が怒鳴るとは まったく情けない話しである
事務所もクレームの電話を受け困惑している
何でも、怒鳴るだけ怒鳴って
名前も連絡先も告げずに電話を切るんだそーな
最近本部も、匿名でのクレームは 無視する傾向にある
SVからの電話は ただ事実確認の電話だった
と、これで終わるはずだったのに
その男がまた現れた
今度は声が小さいと同じクルーに
難癖を付けてきた
で、その後 地区事務所に電話して
お決まりの 怒鳴りまくって 名前も告げずに電話を切ると
常連じゃないだけ 何時来るか判らず
実際参っている 対策がない
SVと相談した
散々考えてみた
クレームが上がるほど クルーの声が小さい訳でもないので
『イヤダったらくんなよ あっちに他のコンビニあるだろ』って、言ってもよい?
あ、モチロン文言は優しく綺麗な言葉で
SVは、しばらく黙っていた(−。−)y−゜゜゜
おそらく 次ぎに起こりうる問題を考えていたのだろう
重い口を開いた
『判りました ケツは自分が拭きます!!』
(T_T)男前やこのSV 子供が2人も居るのに
と、なったら気が楽になった


さぁーてと 今度は何時来るのだろう
へへへへ楽しみだなぁ♪
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